sav conforama avis

Le service après-vente de Conforama étant pris en charge par Saveo, les clients apprécient la rapidité des réponses et l’efficacité des solutions proposées. CONFORAMA : découvrez les avis consommateur, notez et exprimez votre satisfaction avec monaviscompte ! bonjour certains de votre personnels manquent de sourire de professionalisme. Conforama vous fait miroiter une livraison gratuite mais un service catastrophique de suivi..Je me suis organisée pour être physiquement chez moi et j'ai posé ma journée de travail pour RIEN!Inadmissible.. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! Qu'on ne savait pas monter un meuble !!!!! Une étoile c'est évidemment parce qu'il est impossible d'en attribuer aucune.Mon expérience en quelques mots. SAV par téléphone impossible à joindre ! La mission de Conforama est simple mais ambitieuse: permettre au plus grand nombre de clients … | Lire 201-220 avis sur 3.334 Très déçue de l’accueil, articles en exposition non en stock pour lesquels il faut attendre deux mois.... Lamentable ! Je viens d'avoir le retour SAV, re-restauration, re-mise à jour. Conforama; Pour contacter le service Conforama sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page … Et je ne vais pas m'arrêter à ce GROS COUP DE G. Croyez-moi, la pub vous allez en avoir. © 2020 Trustpilot A/S. Maintenant quelle sera le délai de remboursement ?En tout cas je n'en resterai pas lå . Tout va très bien madame la marquise, tout va très bien, tout va très bien ! © 2020 Trustpilot A/S. !Je ne suis pas le genre de personne à écrire des avis sauf si je suis ravie de la prestation mais là c'est désastreux. Belle organisation. !faisons fonctionner nos commerces de proximité, j'ai commandé sur le site web conforama le 05 décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.Si l'on essai de joindre un conseillé il faut payer 0.40 cts la minute et au bout de 15 mn, personne n'a répondu. Tous droits réservés. Quand j’appelle la nana me dit « si vous êtes pas contente... allez récupérer votre avoir et aller chercher un canape ailleurs ! La conseillère Conforama m a assuré de la disponibilité du produit ( cave à vin ) et m a confirmé la livraison en 3 jours , j ai donc passé la commande avec elle par téléphone. (et le panneau affiché à l'entrée)Je suis les instructions et appelle le numero pendant 5min, en vain.Je fait alors la queue pour le retrait des marchandises: 10min plus tard, on m'informe qu'il faut aller au SAV pour éditer une facture...Rebelotte, 25min d'attente au SAV où un pauvre monsieur est débordé alors que 2 collègues tournent en rond au comptoir des retraits. On dépêche un collègue parce que mon mari n'a pas le permis. étions ! La boîte vocale raccroche car tous les conseillers sont occupés .. j'ai appelé une quinzaine de fois en une demi journée et ça raccroche sans que je suis même attendre !! La réponse est uniquement "bah il n'y a pas de commande dans votre historique" et ?? Réclamation avis Conforama : Bonjour SAV Conforama, Marie Colas À : rsavnation@conforama.fr jeu. pas de vendeur ..ensuite j en trouve 1 perilleusement ! Lors de vos prochains achats, n'oubliez pas d'utiliser un code promo Conforama pour faire encore plus d'économies. SAVEO est notre service après-vente qui assure le dépannage des produits électroménagers vendus en France métropolitaine par Conforama (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur, congélateur, cuisson, …. Je raconterai cette aventure sur tous les réseaux.Conclusion: en cherchant à gagner quelques euros sur le dos du client ils en perdront beaucoup plus parce que les acheteurs (les trois lettres devant ---sommateurs sont refusés par le robot -un comble sur un site d'avis qui leur est dédié- de Trust Pilot, donc j'écris acheteurs à la place ;-) ) ne sont pas que des vaches à lait, et tentent de s'informer entre eux aujourd'hui.Il semblerait qu'une boite comme Conforama, qui va bientôt être rachetée, s'en moque royalement, pire, cherche certainement à trouver des liquidités pour la future opération boursière.Et sur le dos de qui? Nous vous invitons à prendre contact avec l’équipe de conseillers SAVEO au 09.69.32.05.05 Numéro non surtaxé pour les clients Conforama sous garantie du lundi au samedi de 9h à 19h). Je la ramène le 21 janvier au sav; je demande le délai , on me dit environ 15 jours. Surtout n’y aller pas ! Pour finir, j'avais aussi trouvé dans leur rayon un petit pouf affiché à 49€ au lieu de 242€ donc avec une remise très importante de 80%. une honte !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Aucun service après vente on contact le marchand de market place j'ai eu un problème 3 semaine de livraison au final une pièce cassé a 6 jour de Noël je peux recevoir la pièce que dans x jours pour ce faire rembourser il faut payer le retour 20€ c des e...lesEt market place s'en cogne une fois mais pas deux et Conforama idem. Je n'étais pas là c'est ma voisine de 93 ans qui l'a reçu.Après son passage, le technicien m'envoie sms très court:"La cuve de la machine est percée. Notre avis sur la garantie Conforama. )- quasi impossibilité de les joindre en cas de problème et en plus leur numéro est surtaxéVraiment fuyez, je ne recommanderai plus jamais sur leur site. Je demande "est-ce le numéro de commande de l'email ? ?Je vous conseille vivement de bannir ce magasin et tant qu'à faire But par la même occasion. Je n'ai pas de mots devant autant d'incompétence et de je m'en foutisme jen'ai jamais vu cela nul part ailleurs.Je vais anuler la commande car je n'aurai pas le produit pour noël c'est certain, car je n'ai eu aucune réponse. Colis jamais arrivé! On est pas des vaches à lait M.....! Si vous avez profité du cashback Conforama, n'hésitez pas à témoigner en partageant votre avis avec la communauté Poulpeo ! Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. En 2019 j’ai fait des gros achats chez Conforama payés comptant avec extension de garantie .en particulier un lit coffre les livreurs ont déchiré le sommier deux fois la dernière fois je m’en suis aperçue au moment de faire le lit en décembre 2019 je suis allée au SAV mais voilà le modèle n’éxistait plus et il fallait attendre une fabrication .jusqu’en février Pendant ce temps ,J’ai fait des démarches pour un … Va devez vraiment avoir un chiffre d’affaire de fou pour envoyer vos clients chez les concurrents ! Nos informations pour contacter le SAV Conforama en 2020 : numéro de téléphone pour appeler gratuitement, envoyer un courrier, laisser un avis, faire une réclamation ou obtenir un remboursement. À fuir !! Cela fait plus d'un mois que l'on a réglé !Aucune explication , j'ai dépensé tout mon forfait téléphonique pour passer commande , le type n'a meme pas été foutu de mettre la livraison , alors que je l'avais prévenu mais ce n'était pas évident de se comprendre .Mes parents achetaient avant chez eux , maintenant , c'est terminé à jamais !Ils se sont " bien foutus de nous " , je ne sais pas s'ils sont obligés d' employer des cas sociaux afin de les réinsérer ,dans la société , ' je n'ai rien contre , bien au contraire mais cela ne leur donne pas le droit de faire n'importe quoi !Je suis très déçue , c'était une référence pour l'habitat , il fut un temps , bien révolu .Nous avons commandés chez " MANOMANO .fr "Ils sont SUPERS , aimables , efficaces etc... Ils vendent de tout ! La garantie Confo Excellence peut être une bonne solution si vous achetez un appareil de qualité qui coûte cher. Par un objet extérieur. Je contacte conforama aubagne, explique la situation et là 2 personnes différentes 1 première qui me dit que suite à 1 bug informatique la livraison n'a pas été prévue, la deuxième personne qui se fait passer pour 1 responsable m'explique que c'est ma faute que la livraison se fera que he n'ai qu'à reprendre rdv etc etc... Je tente en vain de lui expliquer que la livraison a été payée et que le service n'a pas été respecté. Laisser un avis Annuler la réponse. Aujourd'hui 18 juillet, j'ai encore apellé Conforama France qui n'a pas voulus répondre à mon appel, malgré un numéro de dossier. Injoignable ("tous les conseillers sont en ligne, aurevoir"). ), des marques vendues en France métropolitaine et Corse. Vous perdez des clients et croyez moi je ne vais pas vous faire de la bonne pub VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE , NUL A C H I E RSi je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai, je n'ai toujours pas reçu mon colis, j'envois plusieurs message au site auxquels on ne me répond pas, je suis obligée d'appeler le service client qui est un numéro surtaxé (SCANDALEUX) qui me répond d'envoyer encore un message. J'ai pris la carte fidélité hier jour de mon anniversaire et été chez conforama plan de campagne dans les bouches du rhône et effectué des achats pour 1378€ et pour un cagnotage de 10% comme il était prévu, je n'ai obtenu que 0.65€.J'essaie d'envoyer un mail en vain et les appeler est un parcours du combattant.Donc si on ne me cagnotte pas j'arrêterais cette carte de soit disant fidélité et contacterais l'association QUE CHOISIR car apparemment CONFORAMA n'en est pas à sa première arnaque.Donc si quelqu'un de la direction lit elle peut me contacter avant que je ne contacte l'association de consommateurs et que je cesse d'être client à vie.Un client mécontent, dommage qu'il n y ait pas de note negative pour conforama..... 2 commandes l'une pour ma fille et ma mère dans les 2 cas 2 échecs monstrueux.La 1ere aucune livraison depuis 1 semaine et malgré 2 relances ....... déjà 2 semaines de retard quand même, le mail de satisfaction est arrivé par contre !! il manque le tuyau pour une gazinière !Impossible de les joindre par mailtéléphone surtaxé: de multiples choix avec un automate qui ne comprend rien, avant d'arriver à un interlocuteur qui coupe la conversation !Scandaleux, Produit en stock sur le site conforama avec stipule livraison express en 3 jours à domicile. Quelle blague. Conforama et l internet ça ne va pas ensemble. Besoin de contacter le service client Conforama ? Consultez les 26 avis sur Conforama avant d'acheter avec nos bons plans et réductions ou partagez votre expérience ! J'ai préféré annuler cette commande quelques minutes après l'avoir passée, toujours depuis le site de Conforama. MARRE d'être pris pour des C. ! On parle quand même d'une enseigne nationale... Je mets une étoile sur 5 car impossible de mettre moins. Bonne journée à tous. https://www.cylex-locale.fr/entreprises/conforama-sav-meubles-10712235.html 13 déc. Il se moque des clients une fois la commande passée. La conseillère, gentille au demeurant, m'explique que je pouvais récupérer mon mobilier à un autre dépôt à 40km de la et que c'était une super solution qu'elle me proposait. Et encore ce mois-ci on y retourne comme des idiots pour acheter un gros buffet, on nous prête le camion 2h puisqu'on a la carte. Le pire c'est que les opérateurs cela semble les faire rire. Colis que j'ai enfin eu au bout d'une heure, et je ne compte pas le nombres de personnes que j'ai dû croiser dans cet endroit exiguë, les papiers passer de main en main ainsi que mon téléphone. Heureusement, j'avais réglé avec Paypal et j'ai pu ouvrir un litige afin d'obtenir un remboursement. ... Voila pour un grand groupe national, je pensais vraiment pas que le sav était autant des escrocs. Content de mon achat mais très déçut de l accueil, décevent !!! Alors qu'il manquait simplement des visseries adaptées mais pour eux, non, nous sommes juste débiles et ne savons pas de quoi nous parlons! Drôle de personne celui SAV de Lorient qui parle très mal aux clients avec aucunes politesses. Malgres plusieurs milliers d'euros d'achats en 3 ans, aucun geste commercial sur une plaque induction domino 2 feux FAR qui est fêlée au niveau du foyer après un peu plus de 2 ans. Le jour J j'étais à l'heure et au guichet la dame me dit que mon nom n'apparaît nulle part et que ma commande n'existe pas, malgré qu'elle avait sous les yeux la facture, la commande et mon compte conforama. Téléphone Service Client Conforama 08.90.21.30.15 Conforama, l’enseigne française multi-spécialiste et acteur majeur de l'équipement de la maison en Europe, adopte une stratégie qui repose sur deux points fondamentaux : le discount et la proximité. J'ai acheté une machine à laver neuve soldée 50%(déjà là j'aurais dû flairer la mauvaise affaire). Faut acheter des chaises assez chères pour qu'on puisse se faire une marge! Tous droits réservés. 3 jours pour réussir à les joindre, inadmissible ! J'ai opté pour cette solution de drive et reçu toutes les confirmation ainsi que SMS de rappel du drive et quoi faire en arrivant. J ai téléphoné à Conforama pour m en assurer . Dsl"Voilà. Litige clos en ma faveur, bien sûr toujours sans aucune réponse de Conforama... J'attends mon four depuis ce matin (aucune info donnée sur l'heure de passage,ni même un créneau communiqué).J'ai donc attendu toute la journée enfermée et aucune nouvelle sur une reprogrammation de livraison. Bref un service nul. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Attention ! je ne comprends pas qu'au 21eme siècle des chèvres pareilles (c'est méchant d'ailleurs pour les chèvres) existent. Donc concrètement prendre une deuxième demi journée pour espérer récupérer le meuble au dépôt initial que j avais refusé au moment de la commande en ligne. magasin conforama ORGEVAL 78 a fuire mal conseillé, des vendeurs qui ne servent a rien ,juste a touché leurs commissions et un chef d’établissement nul , sachez que si vous acheté un frigidaire par exemple et que vous le déballé chez vous et ne vous convient pas a cause de porte non réversible( ce qui était mon cas) , et bien conforama ne reprends pas ! J'envoie un mail depuis leur formulaire de contact, pas de réponse à ce jour (8 jours après la commande). Après 48h, l'annulation était toujours en cours, aucun délai de remboursement annoncé. Noté 44/10 sur 64 avis. Ell… Vous avez deviné.Honteux! Ils attendent que la garantie des deux années soit passée. On nous mets ça sur le dos du covid! Je suis scandalisé par leur comportement, je bosse en sav pour une enseigne qui se plie à ses consommateurs bien avant qu'on atteigne les stades d'énervement atteints avec Conforama, et qui en plus s'en excuse. Bonjour, j'ai acheté en juin 2010 une friteuse moulinex à conforama.en janvier, pas de chance, elle ne chauffe plus. J'ai appelé une dizaine de fois le magasin:impossible de laisser un message et d'avoir un interlocuteur au bout du fil. MAGASIN A FUIR !Une étoile c est même tropCommande faite fin octobre chez vousCommande reçu jeudi 24 nous avons paye pour le montage de notre meuble ,le monsieur nous dis clairement que la il n aura pas le temps et que ce n est pas marqué sur son papier que le montage est compris dedans ( appel à son supérieur qui nous demande quand il veut qu il repasse pour le montage ) nous disons aujourd'hui le livreur nous affirme que sa sera entre 14h 16 h ( samedi )Il est 19 h toujours personne en vue .nous appelons moi et mon compagnon depuis 3h( oui appels payants ) le magasin et la plateforme on nous affirme qu on va nous rappeler .Toujours rien !RETARD DE COMMANDE 1MOIS ET DEMI ,SERVICE CLIENTS POURRI ,SERVICE PAYE ET NON RÉALISÉ , PASSER DES APPELS TÉLÉPHONIQUE PAYANTS POUR RIEN,SE BLOQUER UNE JOURNEE INUTILEMENT ,ah oui je tiens à préciser que même la prise de rdv était une catastrophe 1 appel en messagerie pour nous dire votre livreur passe tel jours à tel heure ( sans même nous demander nos disponibilités)RÉSULTATS NOTRE MEUBLE DORS DANS SON CARTON ET NOUS SERONS OBLIGÉ D ALLER LUNDI AU MAGASINVOUS ETES VRAIMENT PAS PROFESSIONNEL ET VOUS PRENEZ LES GENS POUR DES C*** AU TÉLÉPHONE !Nous allons contacter le siège vous pouvez en être sûr . Bref je passe sur les discussions ubuesques au comptoir mais finalement j'aurai posé une demi journée de congés pour rien et un allé retour de 50km sans meuble au final. Problème SAV Conforama et de garantie [Fermé] Signaler. En conclusion même si cela me pénalisait dans mon organisation j'ai annulé la commande. !1 mois de retard de livraison. Les coussins dorsaux légèrement bombés semblent nous inviter au confort et contrastent avec les lignes « cassées » du reste du canapé. Je tente à 2 reprises d'appeler leur hotline. SAV types marques. Hormis le fait que c'est n'importe quoi, en plus on vous envoie un pauvre sms; problème expédié.Suite à ça j'ai tenté de recontacté Conforama, et là, plus de réponse, si ce n'est un semblant de message robot me disant que mon mail n'a pu être lu.Bref je laisse tomber, c'est bien ce qu'ils attendent.Mais pour moi Conforama est banni à vie. merci conforama, j achete un canapé sur le site de conforama et je me retrouve avec un marchand qui vends des canapés de mauvaise qualité et une garantie de 1 ans; canapé déjà foutu; c est une honte; surtout pour une marque NF; si la qualité et sécurité Française c est cela; faut acheter étranger;conforama garantie 2 ans, ces canapés vous vous senté rassuré et acheté; surprise malgré que le site soit conforama, vous acheté ailleurs avec moins de garantieconforama ce moque de leurs clients, MARRE d'être pris pour des C. !Conforama ROANNE est peuplé d'incompétents ! Il m'a donné un numéro à appeler. Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de Conforama : vous pouvez publier ici votre réclamation et contacter son SAV. On est le 22 et rienAprès demande d information sur le site Facebook on m annonce c est bon sans dates ... c est dans le délais de confirmation qui ne m a jamais avant été communiqué...Bref tres mauvaise expérience au conforama d orvault et du service client Facebook sans parler du numéro surtaxé qui n est pas du tout intuitif... Commande incomplète ! Voici les avis Conforama rédigés par les internautes. Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. 611 avis de salariés chez Conforama à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. Une fois la commande effectuée et payée le cauchemard commence pour le client ! Mais bon la conseillère avait l'air satisfaite d'elle même, c'est l'essentielle non. On a appelé pour savoir si le meuble était arrivé, on nous donne confirmation par 2 fois puisqu'ils nous ont envoyé un message peu de temps après notre appel...Le jour du retrait, mon mari et son collègue débarquent et là, pas de meuble ! A fuir incompétence totale, grossièreté et he m'en foutisme du personnel. La garantie ne fonctionne pas. !la 2ème ma mère se fait rembarrer par des vendeurs (ceux de coignière) pour la livraison qui était comprise pour l'achat d'une literie ....... incroyable mais vrai, les frais de livraison sont de folies ..... alors qu'à la base c'était compris !!! CONFORAMA A FUIR, Confo montceau les mines aucune aide chargement, Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. On me demande enfin un numéro de "référence". Puis au bout detrois mois, ça a été de pire ne pire. Avis sur le SAV Conforama. J'ai suite à cela annulé ma commande et irai chez la concurrence. 858 avis de salariés chez Conforama à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. Commande de 124€ passée sur le site internet de conforama, paiement acceptée et encaissée et aucune commande présente dans mon panier.Pour contacter le magasin c'est un numéro surtaxé et les opérateurs ne cherchent pas de solution au problème. !Aucun suivi des commandes. A FUIRCommande 51171156 du 6 décembre livraison prévue entre 1 à 6 jours. Consultez 7132 commentaires et expériences d'achats certifiés avant d'acheter sur Conforama ! INADMISSIBLE ! Le modèle Ally se présente sous la forme d’un canapé d’angle aux formes globales rectilignes. Votre avis compte ! !vendeur froid comme 1 porte de prison ,me dit strictement rien sur les matelas.delai de livraison 15 jours wtf !! bons clients ( lave-vaisselle (qui lave pas grand chose) aspirateur (qui n'aspire RIEN) lave-linge, sèche linge, réfrigérateur (qui fait un bordel pas possible au bout de 2 ans), disque-dur, TV, lit, meuble étagères x2, meuble TV, bibliothèque, petit buffet. Pin It. Je ne recommande pas du tout Conforama by marketplace commande passé le 07/12/2020 je n’ai jamais reçu l’article alors qu’il est marqué livré j’attends donc un nouvel envoi en espérant cette fois-ci être livré je suis très mécontent ce sont des méthodes d’escroc... Désastreux, c'est tout ce que je peux dire sur eux.- commande pas prise en compte mais par contre l'argent avait bien été pris lui..- essai n*2 pour la commande du canapé réussi mais autre surprise : délai de livraison non respecté (commandé le 4decembre, j'aurais du être livré MAXIMUM le 21.

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